ការធានាមានកំណត់
COVNA (“ក្រុមហ៊ុន”) ធានាថាផលិតផលនីមួយៗមិនមានពិការភាពលើសម្ភារៈ និងស្នាដៃក្រោមការប្រើប្រាស់ធម្មតាសម្រាប់រយៈពេលមួយឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូនដើម។ក្នុងករណីដែលមានការខូចខាតបែបនេះក្នុងរយៈពេលធានា ក្រុមហ៊ុននឹងតាមជម្រើសរបស់ខ្លួន ជំនួស ឬកែសម្រួលផលិតផលដោយមិនគិតថ្លៃ។
ការធានាដែលបានកំណត់នៅទីនេះគឺត្រូវបានផ្តល់ឱ្យយ៉ាងច្បាស់ ហើយជាការធានាតែមួយគត់ដែលផ្តល់ឱ្យដោយក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងផលិតផល។ក្រុមហ៊ុនមិនធ្វើការធានាផ្សេងទៀត បញ្ជាក់ ឬបង្កប់ន័យឡើយ។ក្រុមហ៊ុននេះសូមបដិសេធយ៉ាងជាក់លាក់ចំពោះការធានាផ្សេងទៀតទាំងអស់ បង្ហាញ ឬបង្កប់ន័យ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការធានាដោយបង្កប់ន័យនៃពាណិជ្ជកម្ម និងសម្បទាសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់មួយ។
សំណងដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងកថាខណ្ឌទី 1 នៃការធានានេះ នឹងក្លាយជាមធ្យោបាយដោះស្រាយផ្តាច់មុខ និងផ្តាច់មុខសម្រាប់ការរំលោភលើការធានា ហើយក្រុមហ៊ុននឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយចៃដន្យ ពិសេស ឬជាលទ្ធផល រួមទាំងដោយគ្មានកំណត់ ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ឬតម្លៃនៃការជួសជុល ឬ ការជំនួសទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀតដែលខូចខាត ប្រសិនបើផលិតផលនេះមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ការចំណាយផ្សេងទៀតដែលបណ្តាលមកពីថ្លៃពលកម្ម ការពន្យាពេល ការបំផ្លិចបំផ្លាញ ការធ្វេសប្រហែស កំហុសដែលបណ្តាលមកពីសម្ភារៈបរទេស ការខូចខាតដោយសារលក្ខខណ្ឌទឹកមិនល្អ សារធាតុគីមី ឬកាលៈទេសៈផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនមាន។ គ្មានការគ្រប់គ្រង។ការធានានេះនឹងត្រូវបានលុបចោលដោយការរំលោភបំពាន ការប្រើប្រាស់ខុស ការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ ឬការផ្លាស់ប្តូរផលិតផល។
គោលការណ៍សេវាកម្ម
សម្រាប់ផលិតផលដែលមិនដំណើរការលើសពីរយៈពេលធានា យើងសន្មត់ថាមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការជំនួសសន្ទះបិទបើកទេ ដោយសារលក្ខខណ្ឌសេវាកម្មលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
ទំនិញត្រឡប់មកវិញ
គ្មានសម្ភារៈណាមួយត្រូវប្រគល់មកវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឡើយ។នៅពេលដែលឥណទានត្រូវបានចេញ វានឹងមានតម្លៃគិតថ្លៃ ឬតម្លៃមុន ប្រសិនបើទាបជាង ការគិតថ្លៃលើការចាត់ចែងតិច ដោយផ្អែកលើការចំណាយលើការរៀបចំឡើងវិញ ការប្រដាល់ជាដើម។
ការបដិសេធ
វិមាត្រផលិតផល COVNA នៅក្នុងឯកតាទំនៀមទម្លាប់ និងម៉ែត្ររបស់សហរដ្ឋអាមេរិកគឺប្រហាក់ប្រហែល ហើយត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ជាឯកសារយោងតែប៉ុណ្ណោះ។សម្រាប់ការវាស់វែងច្បាស់លាស់ សូមទាក់ទងសេវាកម្មបច្ចេកទេស COVNA។COVNA រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ ឬកែប្រែការរចនាផលិតផល សំណង់ លក្ខណៈបច្ចេកទេស ឬសម្ភារៈដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន និងដោយគ្មានកាតព្វកិច្ចដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ និងការកែប្រែលើផលិតផល COVNA ពីមុន ឬលក់ជាបន្តបន្ទាប់។